Character Attendant

O esquema de trabalho é o mesmo dos characters, eles nunca têm um local de trabalho fixo, estão cada dia em um lugar diferente. A maior obrigação de um attendat é garantir que a experiência dos guests seja mágica! Na prática isso significa organizar as filas, tirar fotos, "traduzir" o que o character está tentando dizer para os guests, etc... Outra função importantíssima é zelar pela integridade dos personagens. Isso significa verificar se está tudo ok com a fantasia, se não tem nada caindo, além de ver se ele está fazendo o seu "papel" como tem que ser feito. Como a comunicação dos characters é bem limitada, cabe ao attendant sempre checar se está tudo bem, se ele não está precisando de nada, avisar quanto tempo falta para terminar o set, etc...

Os attendant também serão muito procurados por guests com dúvidas sobre os parques, sobre horários de atrações e muito mais, por isso é essencial que os attendants conheçam os parques e estejam sempre munidos dos horários das atrações. É um role com muito guest contact, onde você passará boa parte do dia conversando, mas tendo que prestar atenção em várias coisas a sua volta. É essencial ter pontualidade e firmeza.

“Bem, é ótimo, porque na maior parte das vezes é muito divertido, você só ri, e tem a chance de ter mais breaks, porque sempre tem vários attendants... Mas não acho que qualquer um possa ser attendant. Primeiro, você tem que ser uma pessoa de pulso forte, às vezes até grossa, saber dizer NÃO. Acabou o tempo, não me importa da onde a família veio, quem é, se não é Make a Wish ou Give the Kids the World, a Minnie vai embora e pronto acabou.
Tem que ter um conhecimento muito grande sobre o universo Disney, saber muito sobre os parques, sobre as atrações, os horários dos parques, onde ficam as coisas nos parques, as lojas, e isso ninguém vai ter ensinar... Como é um role global, cada dia você está num local diferente num Resort com pessoas deferentes, o que atrapalha fazer amizades e mantê-las.”

Aline Ramos, Winter 2005/2006

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