{"id":126,"date":"2008-06-28T02:15:10","date_gmt":"2008-06-28T05:15:10","guid":{"rendered":"http:\/\/castmember.com.br\/ana\/assesment-day\/"},"modified":"2008-06-28T02:27:06","modified_gmt":"2008-06-28T05:27:06","slug":"assesment-day","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/assesment-day\/","title":{"rendered":"Assesment Day"},"content":{"rendered":"

Nossa, muita coisa aconteceu hoje. Ontem o Chillers foi bem legal, n\u00c3\u00b3s ficamos pouco tempo, porque chegamos meio tarde…. a festinha aqui em casa at\u00c3\u00a9 que tava legal, entao enrolamos mais pra ir pra l\u00c3\u00a1. O lugar em si \u00c3\u00a9 legal, apesar de ser muito lotado, s\u00c3\u00a3o 4 andares, e n\u00c3\u00b3s ficamos mais no andar de cima, que \u00c3\u00a9 aberto.
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\nDia 17: Assesment<\/strong><\/p>\n

Meu shift ia come\u00c3\u00a7ar as 10h, e por algum milagre eu acordei sozinha as 8h20… ainda bem, porque eu vi que o meu despertador nao ia tocar… bom, ele custou R$1,50 e durou 2 semanas, t\u00c3\u00a1 bom. Pelo menos agora eu tenho o despertador do celular. Hoje era o meu assesment, que \u00c3\u00a9 quando uma outra pessoa, sem ser o seu treinador, fica te observando trabalhar e te fazendo perguntas pra ver se voce aprendeu mesmo. Tem um teste escrito tamb\u00c3\u00a9m.<\/p>\n

O cara que fez o meu assesment \u00c3\u00a9 o Joey, ele foi o treinador do Olavo, \u00c3\u00a9 muito gente fina. Cheguei, fiz o bank-in e j\u00c3\u00a1 fui pro Lobby… logo no come\u00c3\u00a7o j\u00c3\u00a1 tive que trocar euro, coisa que eu nao tinha feito no treinamento. Mas at\u00c3\u00a9 que foi tranquilo. Tamb\u00c3\u00a9m tive que vender um Disney Dinning Experience, que \u00c3\u00a9 um cart\u00c3\u00a3o que os Florida Residents e Annual Passholders podem comprar que d\u00c3\u00a1 20% de desconto pra eles nos resturantes por um ano. Eu nunca tinha vendido nenhum desses tamb\u00c3\u00a9m, entao o Joey me mostrou como fazia e pronto.<\/p>\n

Depois ele me fez algumas perguntas muito b\u00c3\u00a1sicas e me fez as perguntas do teste escrito. A Cristina ja tinha me mostrado o teste no dia anterior, entao foi tranquilo. Antes de almo\u00c3\u00a7ar n\u00c3\u00b3s fomos fazer o Future World Walk, que \u00c3\u00a9 o Magical Moment que os Guest Relations fazem quando nao estamos muito busy. Consiste em escolher uma fam\u00c3\u00adlia no parque e levar eles pra andar no Soarin e no Test Track sem fila. <\/p>\n

Fomos l\u00c3\u00a1 pra perto do Tip Board pra escolher a fam\u00c3\u00adlia… tinha uns ali olhando no mapa, com muita cara de perdidos, entao cheguei neles mesmo. Era a primeira vez deles na Disney, eram o casal e 3 filhos, dois gemeos de 10 anos e uma menina de 9, muito bonitinhos todos eles. Eram espanh\u00c3\u00b3is, mas todos falavam ingl\u00c3\u00aas.<\/p>\n

No come\u00c3\u00a7o eles n\u00c3\u00a3o entenderam muito bem o que a gente tava fazendo, pra onde a gente tava indo e tal. Depois que eles descobriram que o Soarin tava com 2 horas de fila que eles se deram conta, hahaha. Eles adoraram o Soarin.Teoricamente a gente s\u00c3\u00b3 tem 1 hora pra fazer esse magical moment, entao nem sempre d\u00c3\u00a1 tempo de ir nas 2 atra\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es, mas como eu ainda estava em treinamento, nao tinha problema. Entao levamos eles pro Test Track. Um dos meninos tava meio com medo de ir, mas acabou indo e adorou!! A fam\u00c3\u00adlia ficou muito feliz, a m\u00c3\u00a3e me falou que eles nunca tinham sido tratados assim, como VIPs, que ningu\u00c3\u00a9m nunca tinha cortado a fila e colocado eles l\u00c3\u00a1 na frente como n\u00c3\u00b3s fizemos e tal…eles ficaram muito felizes mesmo!!<\/p>\n

Depois disso eu fui almo\u00c3\u00a7ar… nao tinha levado nada, entao fui na cafeteria mesmo. O Olavo tava l\u00c3\u00a1, de break tamb\u00c3\u00a9m. Quando a gente tava indo embora caiu uma chuva absurda. Ficamos presos na cafeteria, era impossivel sair dali. At\u00c3\u00a9 tentamos correr com uma sacola na cabe\u00c3\u00a7a, mas nao deu muito certo, entao ficamos ali embaixo da pista do test track. Na verdade a gente acabou entrando no backstage deles. S\u00c3\u00b3 conseguimos voltar pro Lobby uma meia hora depois, quando a chuva diminuiu.<\/p>\n

Assim que voltei pro Lobby j\u00c3\u00a1 fui fazer a provinha escrita. At\u00c3\u00a9 tinham umas perguntinhas capiciosas, mas como eu tinha visto a prova antes, j\u00c3\u00a1 sabia as respostas, hahaha. Depois da prova eu fui at\u00c3\u00a9 o escrit\u00c3\u00b3rio dos managers, onde eles me fazem algumas perguntas e tal. Foi o Ed, que \u00c3\u00a9 muito gente fina. Ele me perguntou se eu me sentia preparada, se eu queria mais algum dia de treinamento, como foi a minha treinadora e tal. A\u00c3\u00ad ele falou que ia me falar algumas situa\u00c3\u00a7oes e eu deveria dizer o que faria em cada uma. Nessa hora eu pensei “fudeu<\/em>“. Mas foi tranquilo, tudo que ele falou eu j\u00c3\u00a1 tinha feito no treinamento, entao foi bem f\u00c3\u00a1cil.<\/p>\n

Eu deveria sair as 18h45, mas como o Olavo tava querendo sair cedo (ER) e tava escalado pra trabalhar at\u00c3\u00a9 a meia noite, eu troquei com ele. Estendi meu shift e ele conseguiu sair cedo. Fiquei feliz, 5 horinhas extras :p<\/p>\n

Logo na minha 1a hora sozinha eu j\u00c3\u00a1 tive que dar um complimentary ticket pra um casal que tinha chegado no parque as 16h, nao conseguiu fazer nada por causa da chuva e por isso tava indo embora… era 18h, entao eu dei um ticket pra eles voltarem outro dia, fiquei com o ticket antigo e andei com eles at\u00c3\u00a9 a sa\u00c3\u00adda pra ter certeza que eles realmente foram embora.<\/p>\n

Depois disso eu tambem tive uma situa\u00c3\u00a7ao bizarra.<\/p>\n

A guest veio com 3 fastpasses do Soarin, e por algum motivo mandaram ela pro Guest Relations pra tipo substituir os fastpasses. Ela n\u00c3\u00a3o tava brava nem nada, mas eu nao entendi porque fizeram isso, entao simplesmente dei um “no strings attached” (um cupom que n\u00c3\u00b3s podemos dar que vale pra varias coisas) de fast pass pra ela. Ela tambem pediu pra cancelar uma reserva de restaurante e a francesa que tava do meu lado cancelou pra ela.<\/p>\n

Ai ela perguntou se tinha algum jeito de ela dar um great service card pra algum cast member. Entao a francesa disse que sim, e foi la atras pegar o “aplause o gram” que eh um papel que a gente escreve o elogio. Quando a francesa perguntou qual era o nome do cast member que ela queria elogiar, e ela disse que eramos nos duas!! Eu e a francesa!!! Nossa, foi muito estranho, a gente at\u00c3\u00a9 se olhou na hora, porque nao fazia muito sentido, a gente nao tinha feito absolutamente nada demais!!!<\/p>\n

Entao n\u00c3\u00b3s chamamos a Amanda, uma outra GR pra preencher o Apluse O Gram pra n\u00c3\u00b3s. Isso vai pros managers e depois a gente ganha um Great Service Fanatic. Fiquei feliz, hahaha, ganhar um no meu 1o dia!!!<\/p>\n

Depois disso eu tive mais algumas reclama\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es, \u00c3\u00a9 um saco quando chove assim o dia inteiro…. mas o tempo passou voando, eu quase perdi a hora de fazer o bank-out, porque achava que ainda eram umas 10 e pouco e quando fui ver j\u00c3\u00a1 eram 11h30.<\/p>\n


\nDia 18:<\/strong><\/p>\n

Hoje eu comecei as 14h15, entao pude dormir at\u00c3\u00a9 tarde… teve inspe\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o aqui e \u00c3\u00b3bvio que a gente passou. S\u00c3\u00b3 nao foi exceed expetations porque eles demoraram pra vir e eu tive que tomar banho, sujei o banheiro que tava limpinho e tamb\u00c3\u00a9m tivemos que fazer o almo\u00c3\u00a7o, entao sujamos um pouco o fog\u00c3\u00a3o e tal. Mas tudo bem, passamos e ganhamos balinha, t\u00c3\u00a1 \u00c3\u00b3timo.<\/p>\n

O trabalho foi tranquilo, hoje gra\u00c3\u00a7as a Deus n\u00c3\u00a3o choveu, entao nao tivemos muito movimento… amanha eu to fechando o Lobby de novo.<\/p>\n

Ganhei uma carona pra casa, e descobri que v\u00c3\u00a3o fechar o PI… sim, vao fechar todas as boates em Setembro, se n\u00c3\u00a3o me engano dia 28 \u00c3\u00a9 o ultimo dia. Fiquei triste com isso, eu gosto do PI \ud83d\ude41<\/p>\n

beijos a todos!!!!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nossa, muita coisa aconteceu hoje. Ontem o Chillers foi bem legal, n\u00c3\u00b3s ficamos pouco tempo, porque chegamos meio tarde…. a festinha aqui em casa at\u00c3\u00a9 que tava legal, entao enrolamos mais pra ir pra l\u00c3\u00a1. O lugar em si \u00c3\u00a9 legal, apesar de ser muito lotado, s\u00c3\u00a3o 4 andares, e n\u00c3\u00b3s ficamos mais no andar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-126","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=126"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}