{"id":123,"date":"2008-06-21T21:43:39","date_gmt":"2008-06-22T00:43:39","guid":{"rendered":"http:\/\/castmember.com.br\/ana\/lobby-trainning-1-e-2\/"},"modified":"2008-06-21T21:43:39","modified_gmt":"2008-06-22T00:43:39","slug":"lobby-trainning-1-e-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/lobby-trainning-1-e-2\/","title":{"rendered":"Lobby Trainning 1 e 2"},"content":{"rendered":"

Dia 11<\/strong><\/p>\n

Entao, meu shift come\u00c3\u00a7ou as 10h, eu encontrei com a Cristina no lugar onde a gente faz o clock-in e pega as chaves do banco. A manager tava l\u00c3\u00a1 na hora e j\u00c3\u00a1 arrumou a minha ID pra eu ter acesso \u00c3\u00a0 essas chaves.<\/p>\n

Pegamos o dinheiro, contamos tudo e fomos l\u00c3\u00a1 pro lobby. A Cristina \u00c3\u00a9 bem legal, \u00c3\u00a9 brasileira, ent\u00c3\u00a3o o treinamento em portugues, hehehe, bem melhor assim. Bom, no Lobby a gente usa 3 programas diferentes, e em nenhum deles as minhas senhas funcionavam, entao eu nao pude fazer muita coisa.<\/p>\n

Mas tamb\u00c3\u00a9m nem tinha muito movimento, era mais o pessoal entrando pra pedir birthday pin ou pra pedir informa\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es. Teve uma fam\u00c3\u00adlia indiana que chegou meio tarde no parque, ent\u00c3\u00a3o eles foram nos pedir sugestoes de quais as melhores rides pra ir… e eles perguntaram “qual ride voce iria 1o? Qual vc iria 2o?” e foram marcando no mapa as que a gente indicava… fiquei feliz ajudando eles, nossa, eles confiaram 100% no que a gente disse!! E me toquei que vou ter que andar em todas as rides do Epcot, j\u00c3\u00a1 que tem algumas que eu nem sei como \u00c3\u00a9.<\/p>\n

Tamb\u00c3\u00a9m aluguei um daqueles tradutores, \u00c3\u00a9 bem f\u00c3\u00a1cil. E a Cristina me fez decorar o nome de todos os restaurantes do Epcot, eu n\u00c3\u00a3o sabia o nome nem de metade!! Eu achava que o Arkeshus, o restaurante da Noruega onde as pessoas comem com as princesas era sempre o mais cheio, mas n\u00c3\u00a3o \u00c3\u00a9. O que lota primeito \u00c3\u00a9 o Le Cellier, do Canad\u00c3\u00a1, tem que fazer reserva com meses de antecedencia!! E o 2o mais popular \u00c3\u00a9 o Coral Reef, de frutos do mar. Tamb\u00c3\u00a9m percebi que vou ter que ir em todos os restaurantes do Epcot pra poder indicar pros guests… mas tudo bem, nao vai ser nenhum sacrif\u00c3\u00adcio! Eu s\u00c3\u00b3 n\u00c3\u00a3o vou nos restaurantes da China e do Jap\u00c3\u00a3o porque odeio comida oriental.<\/p>\n

Depois ela me falou sobre os tours, sobre como \u00c3\u00a9 o processo do Lost and Found – e disse que o lost and found do Epcot \u00c3\u00a9 considerado o melhor de todos! – e tamb\u00c3\u00a9m falou do magical moment que a gente faz de vez em quando. Quando n\u00c3\u00a3o t\u00c3\u00a1 muito cheio no Lobby, um dos Guest Relations vai pra \u00c3\u00a1rea do Test Treck, escolhe uma fam\u00c3\u00adlia e leva eles pra andar no Test Treck sem pegar fila. Ah, e claro que o GR vai junto!! Adorei isso, hahahaa, j\u00c3\u00a1 falei que podem me por todo dia pra fazer isso se quiserem :p<\/p>\n

No fim do dia n\u00c3\u00b3s fizemos o bank-out e eu fui embora. Passei no Walgreens na volta pra comprar uma bolsa t\u00c3\u00a9rmica, pra poder levar os congelados. Fui dormir cedo porque no dia seguinte ia acordar as 5h30 da manha, pra come\u00c3\u00a7ar \u00c3\u00a0s 7h30!!<\/p>\n


\nDia 12:<\/strong><\/p>\n

Hoje eu fui aprender a abrir o lobby, por isso tive que come\u00c3\u00a7ar as 7h30. Eu acordei meio atrasada e perdi o \u00c3\u00b4nibus, mas como eu tinha planejado pegar um onibus mais cedo, mesmo eu perdendo ainda consegui chegar a tempo. Ainda bem, sen\u00c3\u00a3o a Cristina ia me matar. <\/p>\n

Cheguei l\u00c3\u00a1 e \u00c3\u00a9 a mesma hist\u00c3\u00b3ria. fazer clock-in, pegar a chave e tal. Fomos l\u00c3\u00a1 pro Lobby e tive que ligar todos os pcs, reiniciar os que nao funcionavam (o ATS sempre trava quando liga, ai tem que reiniciar), e reestocar as coisas, mapas, canetas, etc. Tamb\u00c3\u00a9m tive que pegar as baterias dos DSTs (Disney Show Translators) e colocar no balc\u00c3\u00a3o.<\/p>\n

Fiquei l\u00c3\u00a1 no Lobby de manha, fiz v\u00c3\u00a1rias Dinner e Launch reservations, \u00c3\u00a9 muito legal!! Na verdade nao tem nada de mais, mas eu gosto. E aluguei v\u00c3\u00a1rios DSTs tamb\u00c3\u00a9m. De manha no lobby \u00c3\u00a9 uma maravilha, porque t\u00c3\u00a1 todo mundo feliz que t\u00c3\u00a1 entrando no parque, ningu\u00c3\u00a9m reclama de nada… s\u00c3\u00b3 entram l\u00c3\u00a1 pra pedir pins, translators ou reserva de restaurante. \u00c3\u2030 \u00c3\u00b3timo.<\/p>\n

Ah, tamb\u00c3\u00a9m tive que recuperar um ticket perdido e vendi um Disney Dinning Experience, que \u00c3\u00a9 um cartao v\u00c3\u00a1lido por um ano, s\u00c3\u00b3 pra quem tem o Anual pass, que d\u00c3\u00a1 desconto nos restaurantes. Fomos pro break e um cara que tava trabalhando hoje pela \u00c3\u00baltima vez no Epcot levou um moooonte de donuts da Dunkin Donuts pra gente!! Nossa, muito bom!!!<\/p>\n

Depois do almo\u00c3\u00a7o fomos conhecer a Window, que \u00c3\u00a9 uma janela que tem na entrada do parque, pros guests que tiveram algum problema com o ticket e nao conseguiram entrar. Eu achava que era um lugar min\u00c3\u00basculo, mas \u00c3\u00a9 enorme, s\u00c3\u00a3o 3 janelas e atr\u00c3\u00a1s tem uma sala, com sof\u00c3\u00a1s, um computador, e atr\u00c3\u00a1s dessa sala ainda tem outra sala de reuni\u00c3\u00b5es. Muito legal. E o povo fica ali fazendo festa, zoneando e tals. O ambiente \u00c3\u00a9 bem legal. Mas eu s\u00c3\u00b3 vou ser treinada pra trabalhar l\u00c3\u00a1 daqui a uns 4 meses.<\/p>\n

Depois de conhecer a Window, j\u00c3\u00a1 era hora de fazer o bankout. O problema das minhas senhas ainda n\u00c3\u00a3o foi resolvido, ent\u00c3\u00a3o eu usei a senha da Cristina. Depois que fizemos o bank-out que a gente se tocou que nao devia ter feito, porque a Cristina ia contibuar l\u00c3\u00a1 at\u00c3\u00a9 as 22h, entao quando se faz bank-out, nao d\u00c3\u00a1 pra abrir o caixa de novo :S Foi um saco, tivemos que ir atr\u00c3\u00a1s dos manager pra eles resolverem, mas no fim deu certo.<\/p>\n

Vim pra casa, voltei cochilando nos \u00c3\u00baltimos bancos do \u00c3\u00b4nibus e quase passei o ponto que eu tinha que parar :p Fui um pouquinho na academia e agora to aqui na internet. Mas to morreeeeendo de sono, nao devo ir dormir muito tarde. Amanha eu to fechando, trabalho at\u00c3\u00a9 as 23h, nao vai dar pra ir no House of Blues, que saco!!!<\/p>\n

beijos a todos!!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dia 11 Entao, meu shift come\u00c3\u00a7ou as 10h, eu encontrei com a Cristina no lugar onde a gente faz o clock-in e pega as chaves do banco. A manager tava l\u00c3\u00a1 na hora e j\u00c3\u00a1 arrumou a minha ID pra eu ter acesso \u00c3\u00a0 essas chaves. Pegamos o dinheiro, contamos tudo e fomos l\u00c3\u00a1 pro […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-123","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/castmember.com.br\/ana\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}