Dia 19:
Ontem foi tranquilo, tive o mesmo shift de sábado, entrei as 14h15, as 16h eu tive um break de 15 minutos, as 18h tive o beu break de 45 e as 18h45 fui fazer o Viewing ate as 21h30. Foi legal, tava ameaçando chover, mas nao choveu. Fazer viewing é legal por um lado porque eu assisto os fogos, mas por outro lado é meio chato, porque eu chego ali as 19h e fico sem fazer absolutamente nada até as 8h30, sem ninguem pra conversar e tal. Entao o tempo meio que demora pra passar.
No Lobby eu nao tive nada de especial… só uma mulher reclamando que nao tinha sido avisada que o desconto do Disney Dinning Experience nao vale no restaurante do Japao. Mas eu dei uma sobremesa pra ela e ela ficou feliz. Os grupos brasileiros já começaram a aparecer. Ontem tinha um no Epcot, e acho que um no MK tambem. Já tivemos reclamaçoes deles.
Ahhh, outro dia eu tava no wardrobe e tinha lá um Special Tell-a-Cast (Tell-a-Cast é um papelzinho que os castmebers podem ter que tem todas as informaçoes do parque, horarios, etc.) Esse especial é só com informaçoes sobre grupos. Aà tem lá a parte “Our Guests from Brazil”.
Eles explicam que a maioria sao adolescentes entre 13 e 16 anos, que a maioria adoram cantar e dançar, que a visita deles à Disney representa a realizaçao de um sonho, que muitos deles economizaram muitos anos pra vir pra cá. Tambem fala que brasileiros sao muito outgoing e que adoram estar cercado de pessoas. Ai vem a parte mais legal:
“they are often friendly, warm and happy people. Above all, they are free spirited and resent being told what to do. If a behavior needs to be addressed, please do so with the Tour Guide and preferably in their language. They tend to view time more as a sequence of events, rather than as units of hours, minutes and seconds. For this reason, Brazilian people may appear to have a more casual attitude about time.
Hahahaha, achei muito engraçado. Mostrei isso pros meus co-workers americanos e eles perguntaram se eu nao me senti ofendida com isso. Eu nao, é tudo verdade mesmo!! Até colocaram extra hours pra GRs portuguese speakers, pra ficarem no MK como “Super Greeters”, que é receber os brasileiros e meio que informar o que eles podem e nao podem fazer, ou ajudar em qquer coisa que eles precisarem. Nao consegui pegar essa hora extra, fiquei puta.
Ontem uma familia ja veio reclamar do grupo de brasileiros. Ainda bem que nao fui eu que atendi eles, senao teria ficado com vergonha. Eles disseram que tavam na fila, tinham 2 brasileiras na frente deles. Quando tava quase chegando na hora deles entrarem no brinquedo, essas 2 brasileiras vao e chamam o resto do grupo e vem umas 40 pessoas na frente deles. Ou seja, elas tavam guardando o lugar na fila. Brasileiro é foda. O mais absurdo foi que o Cast Member deixou eles fazem isso.
Enfim, só quero ver daqui uns dias, quando vierem todos os grupos. Espero que eles se comportem.
