Sep 17

Nem lembro qual foi o ultimo dia que eu escrevi… domingo eu tive segway e saia as 17h, ai a Mari me ligou perguntando se eu queria ver o Blue Man Group na Universal.

Todo mundo que trabalha na hospitality industry tem desconto no ticket nessa epoca, entao a gente paga soh 30 dolares quando o ingresso mais barato eh 65.

Eu pedi um ER, sai as 16h45, mas foi inutil… fiquei muito brava!!! Porque funciona assim, se o meu shift vai ate as 17h, eu saio do lobby meia hora antes pra fazer o bankout.

Era pra eu sair as 17h, e quando foi 16h15 eu pedi um ER. Eles me deram, entao eu soh precisava fazer o bankout e ir falar com a manager que ela arrumava meu horario.

Mas pra fazer o bankout, como a gente anda com dinheiro, alguem tem que ir com voce e ficar la ate voce terminar. A Myriam, francesa, ia comigo. Ai nisso veio um velho, que ia sair as 16h45 e falou “ah eu tb to saindo agora, a gente vai junto fazer o bankout entao” .

Soh que o maldito demorou SECULOOOS pra fazer o bankout. Ficava conversando com todo mundo que passava na frente dele, que odio!! Porque eh assim, a gente sai meia hora antes pra fazer o bankout, mas meia hora eh muito, a gente sempre fica esperando dar o horario do clock-out… entao ele nao tava nem ai de demorar.

Mas o meu caso era diferente, era 16h15, se eu conseguisse terminar ate 16h30, eles mudavam meu horario e eu dava o clock-out as 16h30.

Mas por culpa do velho lesma, ele terminou as 16h38 (eu tenho que ficar ate ele terminar), entao os managers mudaram meu horario pra 16h45. E o onibus saia as 16h45, o que significa que eu perdi!! E o proximo onibus era soh as 17h15, ou seja, o mesmo que eu ia pegar se saisse as 17h.

Entao eu tive que correr, porque o pessoal ia sair as 17h45 e eu cheguei em casa as 17h35.

Fiquei muito brava, mas no fim deu tudo certo. Tomei banho e me troquei correndo e fomos… eu, a Mari, a Kim e o Irvine, que trabalham com a gente.

O show foi bem legal, por 30 dólares valeu a pena… mas pagar 65, 70 dolares eu já acho muito, não sei se vale tanto a pena assim, prefiro Cirque du Solei. Depois do show nós fomos comer no Margaritaville, no Citywalk, tava bom, mas quando eu cheguei em casa fiquei meio mal, entao acabei nao indo no House of Blues.

Ontem eu trabalhei das 9h30 às 22h45. Fiz o Futureworld walk, o Magical Moment que nós fazemos de vez em quando, de levar uma família no test track sem pegar fila. Tava dificil achar uma familia, já eram umas 3h da tarde, entao nao tinha quase ninguém na entrada do parque, nem no tip board… acabei pegando uns brasileiros, tava só a mãe e o filho de uns 9 anos, eles vieram tirar uma dúvida sobre os tickets, aí eu levei eles mesmo. O menino ficou super feliz :p

Mais tarde eu fiz um Lost and Found run… eu não tava muito a fim de ficar no lobby, entao fui andar quase o parque todo pegando lost and found… nossa, cansou pra caramba, tava calor, e as sacolas começaram a ficar cheias e pesadas!! Quando eu voltei pro lobby eu quase nao conseguia carregar!!

Hoje eu tive viewing, que geralmente eu não gosto, mas hoje foi muito legal!! Coloquei um casal pra dentro, que tinha um numero de reserva pra alguma area especial pra ver o Iluminations (definitivamente nao era a minha, porque nós nao temos numero de reserva nem nada), e em cada lugar que eles iam os cast members mandavam pra outro lugar… eles tavam sendo muito legais, entao eu falei que eles nao tavam na minha lista, mas podiam ficar ali mesmo assim. Isso era umas 19h30, eu falei que eles podiam dar uma volta e voltar mais tarde, mas eles nem quiseram, ficaram lá conversando comigo até quase a hora de começar o Iluminations.

Teve também Red Hat Club, eram 7 velhinhas, todas usando um chapéu vermelho, com glitter, um broche de coroa no chapéu e blusa roxa. Eu não sei qual é a do clube delas, mas elas eram uns amores, super simpáticas, também ficamos conversando um tempão. Foi bem legal. O Iluminations também tava lindo, agora o Globo está oficialmente de volta!! O globo tinha saído do show por umas semanas pra reformar, agora voltou… adicionaram mais luzes e de melhor qualidade, ficou muito melhor, é impressionante como a qualidade das imagens melhorou!!

Depois eu voltei pro lobby e ganhei um fanatic :D. É que eu tinha atendido uma guest mais cedo que tinha deixado o stroller na frente do Universe of Energy e quando ela saiu o stroller dela tinha sido levado por engano, porque tinha outro igualzinho lá do lado, mas esse tinha bolsa e mais um monte de coisa, então ela sabia que não era dela. Bom, eu dei um cupom pra ela poder alugar um stroller pra hoje e disse pra ela voltar no fim do dia, já que a familia que pegou o carrinho errado ia se tocar do erro e provavelmente devolver o carrinho dela.

Uns 20 minutos depois que ela foi embora a familia que pegou o stroller trocado veio, entao nós guardamos o stroller da outra dona ali atrás do lobby. Enfim, quando eu cheguei do Viewing, eu vi a minha manager conversando com eles, mas não fui me meter porque eu tava ajudando outro guest. Mas eu vi que eles tavam meio chateados, entao comecei a prestar atenção e vi ela falando que o stroller não tava lá e tal. Os guests já tavam quase indo embora, putos da vida, aí eu corri lá na manager e falei que a gente tinha o stroller sim, e peguei pra eles. Aí claro que eles ficaram super agradecidos, tanto a gerente quanto os guests, aí eu acabei ganhando um fanatic!! 😀

Coitada da gerente, passou um tempao explicando que a gente não tinha o carrinho e ouvindo os guests acharem ruim com ela… e nem foi culpa dela, ela só tava ali na fila ajudando porque a fila tava muito grande, e quando os guests perguntaram do carrinho ela foi no Help Desk (uma salinha que fica do lado do lobby onde o povo atende o telefone e tals) perguntar se tinha algum stroller e o cara disse que não… mas ele sabia que tinha, deve ter esquecido, mas o erro foi dele!!

Bom, no fim das contas acabou tudo certo e todo mundo saiu feliz. Amanha eu to off, acho que vou dar uma passada no Florida Mall. Se der tempo eu ainda vou no Epcot ensaiar o meu tour… sim, vou parecer uma louca falando sozinha pelo parque, mas eu não tô nem aí!!! Eu tô preocupada, porque eu quero falar tudo direitinho… o Undiscovered é bem diferente do Segway… no segway o povo tá pagando pra andar, eles não tão nem aí pro que a gente fala… entao se eu esquecer ou deixar de falar alguma coisa não tem problema. Já no Undiscovered não, eles tão pagando pra ouvir o que eu tenho pra falar, então eu quero que saia tudo certinho!!

Hoje eu dei uma olhada em quantas pessoas reservaram o meu tour… eu tenho 11, sendo 4 do UK. Parece que não tem nenhuma cadeira de rodas, o que facilita também. Eu fui contar isso pro meu treinador e ele começou a rir de mim, que eu tava fuçando a vida dos meus guests… ele falava “ah, voce sabe se eles tem filhos, o numero do cpf deles também??” Ué gente, mas eu preciso estar preparada, quero sabe o máximo possível antes!!! Eu só espero que não tenha nenhum disney freak no meu tour… Ah, eu acho que nem contei aqui, mas me escalaram pra fazer o Undiscovered segunda feira também. Mas pra esse só uma pessoa reservou até agora… vai ser estranho se eu tiver que fazer o tour só pra 1.

Que mais eu tenho pra contar… de vez em quando nós temos uns guests malucos… hoje veio um perguntando quantas rodas tem no Monorail!! Essa eu não sabia, tive que ligar lá pra estação do monorail pra descobrir… e são 124!! Outro dia veio a famíllia, umas 19h, querendo fazer reserva pra um restaurante sit down (que tem serviço de garçom). Já começa que as 7h da noite é quase impossível conseguir uma reserva de jantar no mesmo dia. E a mulher ainda queria um lugar que servisse frutos do mar pra ela, hamburguers pro filho e philly cheese steak pro marido. E ela queria no Epcot ainda. Sério, deu vontade de rir na cara dela.

Outro dia teve a mulher que entou no lobby e começou a falar que o ar ali era muito bom, que era tão bom respirar ali… ela delirava com o ar, e fazia umas caras super estranhas, era assustador!! Eu fiquei com medo!! Aí ela veio pra mim, claro. Eu não lembro qual era a situação, mas eu tive que pedir a ID dela. Na ID a foto tá super gorda e ela tava magrinha, então ela foi falando que fez cirurgia de redução do estômago e começou a dissertar sobre como o mundo é mau, e etc. Tá, eu concordo que tem muita gente preconceituosa, mas o jeito que ela falava era medonho, e eu nao entendia quase nada, de tão baixo que ela falava… eu só concordava, hahaha. E ela não parava de falar, sério, ela deve ter ficado ali uma meia hora!!

Ah, a outra veio me perguntar pra quem ela devia ligar ou escrever, porque tem um guitarrista muuuito famoso em Porto Rico que ela acha que a Disney devia contratar pra ele fazer shows no Epcot… sério, esse eu me segurei MUITO pra não rir na cara dela, eu cheguei no Help Desk dando gargalhadas!!! No mínimo essa mulher era a mãe do cara… sério o povo não tem noção das coisas!!!

Enfim, se eu lembrar mais situações bizarras eu posto aqui…. beijos a todos e brigada pelos comentários!!!!

Submarino.com.br