Chegada em Orlando

No aeroporto de Orlando tem uma pessoa da Disney esperando o grupo, que estará identificado pela camisa da STB. De lá os participantes pegam um ônibus direto para o Vista Way (um dos quatro condomínios oferecidos pela Disney para Cast Members) para fazer o check-in nos condomínios.

Os participantes então recebem um livro com informações sobre os condomínios, mapas, regras, ramais de telefone, telefones úteis e muitas outras informações. Nesse momento você também fica sabendo em que condomínio e que apartamento vai morar.

Colegas de apartamento

É possível escolher com quem morar desde que esta(s) pessoa(s) tenha a mesma data de embarque que a sua. No momento do check-in vocês devem ficar juntos na fila e informar à equipe da Disney que querem morar juntos. A solicitação poderá ser atendida desde que os participantes estejam designados para o mesmo condomínio (isso não se pode escolher, já é pré-designado pela Disney) e que sejam todos overs (maiores de 21 anos) ou todos under (menores de 21 anos). Mesmo assim, não é garantido que você more com quem escolheu, mas as chances são grandes.

Depois do check-in, o participante, ainda dentro do Vista Way passa por uma verificação do Disney Look, uma verificação do seu estado de saúde, em que você preenche um formulário atestando se tem algum problema de saúde, e ainda faz a sua “Housing ID”, ou seja a identidade que o participante deverá mostrar ao entrar nos condomínios da Disney e ao entrar nos ônibus exclusivos para cast members. Essa Housing ID deverá ser carregada com você o tempo todo.

Cast Portal

Logo depois do check-in você vai para o Clubhouse do Vista Way, onde recebe o seu usuário e sua senha para acessar o seu cast portal.

O cast portal, que a partir de 2007 é chamado de The Hub, é o portal da Disney exclusivo para cast members, que fornece ao participante inúmeras informações de todos os tipos sobre o mundo Disney, os parques, sobre o trabalho, sobre descontos para cast member. É também no cast portal você pode visualizar sua escala de trabalho, seus paychecks, pegar horas extras, requisitar dias de folga específicos e muito mais. O cast portal será uma das ferramentas mais importantes que você terá na Disney.

Depois do processo todo do check-in, cada participante vai para o seu condomínio e o resto do primeiro dia é livre. Geralmente os participantes aproveitam para ir ao Walmart à tarde, para as primeiras compras da casa. Leia mais em Alimentação.

Social Security

Ao chegar aos Estados Unidos, a equipe da Disney é responsável por levar os participantes até o local onde se faz o Social Security, geralmente no segundo dia. Nos EUA, este documento serve como um CPF e é necessário para poder exercer trabalhos legalmente. O número definitivo provavelmente só será dado, no final do programa ou ao voltar para o Brasil, pois demora alguns meses para ficar pronto, mas no começo do programa o participante recebe um número provisório para facilitar cadastro interno e controle de cast members.

 

Ainda no segundo dia é feita uma reunião, onde é explicado sobre as regras de moradia, sobre o programa em si e sobre imigração. É também nessa reunião que os representantes do Vista Federal Credit Union, o banco da Disney exclusivo para cast members apresentam o banco e oferecem a abertura da conta. Leia mais sobre o banco aqui.

Nesse dia você fica sabendo onde vai trabalhar e o horário do seu primeiro dia de treinamento, o Traditions, que será no dia seguinte.

Traditions

O terceiro dia é o dia de acordar bem cedo, colocar a roupa social e se preparar para o Traditions. A Disney designará um ônibus especialmente para levar os participantes à Disney University. Chegando lá, cada participante receberá a sua Disney ID, que juntamente com a Housing ID você deverá carregar o tempo todo, e a sua nametag, ou seja, o “broche” com o seu nome que você deverá usar obrigatoriamente no uniforme de trabalho.

O Traditions, ou Tradições, é o primeiro treinamento, obrigatório a todos os novos cast members da Disney. É uma aula de um dia que acontece na Disney University, onde o cast member conhece a história de Walt Disney e da empresa e aprende as tradições da empresa. É uma aula bem dinâmica, que também fala sobre assédio sexual e segurança no trabalho. Quem for participativo pode ganhar pequenos brindes da Disney.

Logo depois do Traditions, cada participante encontra com um líder do seu local de trabalho, ainda na Disney University. Esse líder entrega ao participante a escala de treinamento, dá algumas informações gerais, explica como chegar no local de trabalho e tira eventuais dúvidas que o participante tenha.

   

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